끌림의 설계 : 사용자를 사로잡는 AI 시대의 UX 심리 전략 - 장세림

ChatGPT가 등장한 이후 AI 서비스는 아주 빠르게 진화하고 있다. 매주 새로운 기능이 추가되고, 이전 버전보다 더 똑똑해진 AI를 만나고 있다. 나에게 한 번이라도 이런 속도로 진화해 왔느냐고 묻는다면 할 말이 없어질 것 같다.이 책은 AI의 진화 속도가 아닌, 그 방향에 초점을 맞추고 있다. 심리학 박사이면서 데이터 사이언티스트로 일해온 저자의 경험을 바탕으로, AI 서비스에 사용자 경험이 어떻게 적용되어 왔는지를 아주 친절하게 설명한다.그동안 그냥 당연히 그래야 한다고 생각했던 UX의 작은 모션 하나에도 설계자들의 많은 고민이 담겨 있다는 사실을 알게 되었다. 내가 만약 AI 서비스를 기획한다면 책에서 소개한 작은 디테일까지 참고할 수 있겠다는 생각이 들었다.하지만 AI 서비스를 자주 이용하는 ..

2026.09.28